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慰问供热一线员工 送去集团温暖

         2019年10月5日,锡林浩特市鑫晨新能源投资有限责任公司总经理赛娜来到运行中心,代表集团公司慰问十一假期奋战在供热一线员工

赛总首先来到客服中心,详细了解了目前电话接听情况,说,客服作为热用户与供热企业的纽带,一定要充分发挥桥梁作用,全力解决热用户的诉求,树立企业良好的社会形象。对来电反映问题的热用户要进行回访,提高服务质量,提高住户满意度。

随后赛总来到集控室,观看并实际操作了运行中心自行设计的“鑫创”换热站远程控制系统。由运行中心自行设计研发的新一代换热站远程控制系统,“鑫创” 换热站远程控制系统已经实现循环泵、补水泵、一网电动阀的远程控制,一、二网温度、压力、板前压力、流量和水、电、热等数据及能耗的采集。实现单耗,温度、压力,流量等数据的内部计算,通过数据曲线图的形式进行体现,更加简单,易于操作。赛总鼓励集控人员,继续发扬开拓创新的威尼斯人平台精神,进一步完善“鑫创”换热站远程控制系统,为鑫晨公司供热运行工作创造更多的价值。

赛总相继来到300万供热管理所、120万供热管理所、滨宝供热管理所、160万供热管理所,询问了供热运行情况,感谢一线员工为锡林浩特市供热事业付出的努力,赛总强调,供热作为民生工程,企业员工一定要提高自身的责任感、使命感,保质保量的将热输送的热用户家中。同时,在供热运行过程中一定注意安全生产,对辖区换热站安全情况勤检查,发现隐患及时处理,确保20192020年度采暖期安全生产无事故。

运行中心员工表示,一定不辜负领导的期望,牢牢抓住“不忘初心 牢记使命”这个主题,圆满完成2019-2020年度采暖期的供热任务。

 摄影/鑫晨供热运行中心 于海潮

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